Bruksvilkår
Henter bruksvilkårene …
Henter bruksvilkårene …
Sist oppdatert: 28. september 2026
Disse bruksvilkårene regulerer bruk av Autiva, en digital tjeneste levert av Autiva AS ("Autiva", "vi", "oss").
Autiva er en digital arbeidsplattform utviklet for virksomheter og deres ansatte. Tjenesten kan blant annet benyttes til administrasjon av jobber, kunder, arbeidsplanlegging, timeføring, kjøring, dokumentasjon, bilder, notater, oppgaver og annen informasjon knyttet til virksomhetens arbeid.
Når en virksomhet oppretter en bedriftskonto i Autiva, inngås en avtale mellom Autiva AS og virksomheten som registreres som kunde ("Kunden").
Personer som inviteres til eller gis tilgang til Kundens konto omtales som "Brukere".
Disse vilkårene gjelder både Kunden og Brukerne der dette er relevant.
En bedriftskonto opprettes av en person som har nødvendig fullmakt til å opptre på vegne av virksomheten.
Personen som oppretter bedriftskontoen blir kontoens eier og administrator ("Kontoadministrator").
Kontoadministrator er ansvarlig for blant annet:
Dersom Kontoadministrator ikke lenger skal administrere kontoen, er Kunden ansvarlig for å kontakte Autiva dersom eierskapet må overføres.
Hver Bruker skal som hovedregel ha sin egen personlige brukerkonto.
Brukeren er ansvarlig for å:
Brukeren skal kun benytte Autiva innenfor den tilgangen vedkommende har fått av Kunden.
Data Kunden eller Kundens Brukere registrerer, laster opp, genererer eller på annen måte legger inn i Autiva, omtales som "Kundedata".
Dette kan blant annet være:
Kunden beholder sine rettigheter til Kundedata.
Ved å bruke Autiva gir Kunden Autiva rett til å behandle Kundedata i den utstrekning det er nødvendig for å levere, drifte, sikre, vedlikeholde og videreutvikle tjenesten innenfor rammene av avtalen og gjeldende personvernregelverk.
Der Autiva behandler personopplysninger på vegne av Kunden, reguleres denne behandlingen av Autivas databehandleravtale.
Kunden er ansvarlig for at opplysninger som registreres i Autiva kan behandles lovlig.
Dette innebærer blant annet at Kunden må ha nødvendig behandlingsgrunnlag når personopplysninger om ansatte, kunder, kontaktpersoner eller andre registreres i tjenesten.
Kunden er også ansvarlig for å gi nødvendig informasjon til personer som registreres dersom loven krever dette.
Kunden skal ikke bruke Autiva til å behandle opplysninger som det er ulovlig å registrere eller behandle.
Særlige kategorier personopplysninger, herunder opplysninger om helse, religion, politiske oppfatninger, fagforeningsmedlemskap, seksuelle forhold eller andre særlig beskyttede opplysninger, skal ikke registreres i Autiva med mindre Kunden har et lovlig grunnlag for dette og behandlingen er forenlig med tjenestens formål.
Autiva skal brukes til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene.
Kunden og Brukerne skal ikke:
Autiva kan begrense eller suspendere tilgang dersom det foreligger begrunnet mistanke om misbruk, sikkerhetsrisiko eller vesentlig brudd på vilkårene.
Autiva arbeider for at tjenesten skal være stabil og tilgjengelig, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift.
Tjenesten kan midlertidig være utilgjengelig som følge av blant annet:
Autiva kan videreutvikle og endre funksjoner i tjenesten.
Funksjoner kan legges til, endres eller fjernes når dette er nødvendig som følge av teknisk utvikling, sikkerhet, lovkrav eller produktutvikling.
Autiva skal så langt det er praktisk mulig unngå endringer som vesentlig reduserer Kundens avtalte tjeneste uten rimelig varsel.
Kunden betaler for Autiva i henhold til den pris- og abonnementsmodellen som til enhver tid er avtalt eller presentert ved kjøp.
Gjeldende priser skal fremgå før Kunden inngår et betalingspliktig abonnement.
Med mindre annet er avtalt, faktureres Kunden i henhold til Autivas gjeldende betalingsbetingelser.
Ved manglende betaling kan Autiva etter varsel begrense eller stanse tilgangen til tjenesten.
Prisendringer for eksisterende abonnement varsles med rimelig frist før endringen trer i kraft.
Autiva kan benytte tredjepartsleverandører for blant annet:
Autiva er ansvarlig for egne leverandørvalg i den utstrekning dette følger av avtalen og gjeldende lovgivning.
Der en tredjepart behandler personopplysninger på vegne av Autiva som ledd i levering av tjenesten, håndteres dette i samsvar med Autivas personvernforpliktelser og databehandleravtalen.
Autiva kan tilby funksjoner som bruker kunstig intelligens eller automatisert analyse.
Resultater fra slike funksjoner kan være basert på informasjon registrert i Autiva og skal betraktes som støtteverktøy.
Kunden og Brukeren er ansvarlig for å vurdere resultatene før de brukes som grunnlag for faglige, økonomiske, juridiske eller andre beslutninger.
Autiva garanterer ikke at KI-generert eller automatisk generert innhold alltid er fullstendig eller feilfritt.
Autiva skal ikke bruke Kundedata til trening av generelle KI-modeller uten at dette har et gyldig rettslig grunnlag eller er særskilt avtalt med Kunden.
Autiva og tilhørende programvare, design, teknologi, varemerker, dokumentasjon og øvrige elementer tilhører Autiva AS eller Autivas lisensgivere.
Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten så lenge avtalen gjelder.
Denne retten innebærer ikke overføring av eierskap eller immaterielle rettigheter til Kunden.
Kundens egne data og materiale forblir Kundens eiendom.
Autiva skal gjennomføre rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte tjenesten og personopplysninger mot blant annet:
Kunden er samtidig ansvarlig for sikker bruk av egne brukerkontoer, enheter og tilgangsstyring.
Autiva kan benytte sikkerhetskopiering og andre tiltak for å redusere risikoen for tap av data.
Slike tiltak innebærer ikke en garanti for at data aldri kan gå tapt.
Kunden bør sørge for å eksportere eller oppbevare kopi av informasjon som er avgjørende for Kundens virksomhet dersom dette er nødvendig ut fra Kundens egne krav til dokumentasjon eller beredskap.
Autiva er ansvarlig for direkte tap som skyldes vesentlig kontraktsbrudd fra Autivas side, innenfor begrensningene i denne avtalen og ufravikelig lovgivning.
Autiva er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder:
Autiva er heller ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold utenfor Autivas rimelige kontroll.
Med mindre annet følger av ufravikelig lov eller særskilt avtale, er Autivas samlede ansvar for krav knyttet til tjenesten begrenset til det Kunden faktisk har betalt til Autiva de siste 12 månedene før grunnlaget for kravet oppstod.
Begrensningen gjelder ikke ansvar som etter loven ikke kan begrenses.
Avtalen gjelder fra Kunden oppretter konto eller på annen måte inngår avtale om bruk av Autiva.
Kunden kan si opp abonnementet i henhold til de oppsigelsesvilkårene som gjelder for abonnementet.
Når avtalen avsluttes, kan Kundens tilgang til tjenesten opphøre.
Autiva skal håndtere Kundedata etter avsluttet avtale i samsvar med databehandleravtalen, personvernerklæringen og eventuelle lovpålagte oppbevaringskrav.
Kunden er ansvarlig for å hente ut data Kunden ønsker å beholde før eventuell slettefrist utløper.
Autiva kan suspendere eller avslutte avtalen ved vesentlig mislighold, herunder:
Så langt situasjonen tillater det skal Kunden gis rimelig mulighet til å rette forholdet før avtalen avsluttes.
Autiva kan oppdatere disse vilkårene.
Hver versjon identifiseres med et versjonsnummer og dato.
Ved mindre endringer som ikke vesentlig påvirker Kundens rettigheter eller plikter, kan ny versjon gjøres tilgjengelig uten at ny aksept kreves.
Dersom endringene er vesentlige, kan Autiva kreve at Kontoadministrator eller Brukeren godtar den nye versjonen før videre bruk av tjenesten.
Autiva lagrer hvilken versjon som er godtatt, tidspunkt for godkjenningen og hvilken konto som foretok godkjenningen.
Når Kunden eller en Bruker godtar disse vilkårene elektronisk, kan Autiva registrere informasjon som dokumenterer godkjenningen, herunder:
Kopi av dokumentene som ble akseptert kan sendes elektronisk til Kunden eller gjøres tilgjengelig i Autiva.
Autivas behandling av personopplysninger er nærmere beskrevet i Autivas personvernerklæring.
Når Autiva behandler personopplysninger på vegne av Kunden, gjelder i tillegg Autivas databehandleravtale.
Avtalen er underlagt norsk rett.
Partene skal forsøke å løse eventuelle uenigheter i minnelighet.
Dersom en tvist ikke løses gjennom dialog, kan saken bringes inn for norske domstoler etter de ordinære vernetingsreglene.
Spørsmål om avtalen eller tjenesten kan rettes til:
Autiva AS